I.ECOⅢ予約後の問い合わせ
I.ECOⅢご予約後のお問い合わせ
チェックイン情報の受信について
チェックイン情報を受け取りたいお客様は、キャリアメール以外のメールアドレスをご入力ください。
携帯電話会社のメールアドレス（docomo、au、SoftBank などのキャリアメール）は、
当館から送信されるチェックイン案内メールがキャリアによりブロックされ受信できない場合があります。
チェックイン案内メールについて
当館では、すべてのお客様に対して、チェックインに必要な情報を必ずメールで送信しております。
しかしながら、以下の理由により、当館から送信したメールが正常に届かない場合があります。
・予約サイト（OTA）を複数経由していることにより、途中でメッセージが停止してしまう場合
・ご予約時にメールアドレスを誤って登録されている場合
・OTA側のメッセージシステムやメール転送の仕様により、お客様へ正常に届かない場合
当館ではすべてのお客様へ案内を送信しておりますが、
上記のようなシステム上の理由により、お客様へメールが届かない場合がございます。
メールが確認できない場合は、
本来、ご予約された予約サイト（OTA）へ、案内メールが届いていない旨をお問い合わせください。
なお、予約サイト（OTA）への問い合わせでも解決しない場合や、
どうしても予約サイトの対応が悪い場合には、当館までご連絡ください。
ただし、メール未着について当館へ直接お怒りのご連絡をいただいた場合、当館では対応いたしかねます。
その場合は、ご予約された予約サイト（OTA）へお問い合わせいただきますようお願いいたします。特にAgodaが届かないようです。URL非表示は、Booking,comが非表示にします。
恐れ入りますが、上記の事情についてご理解くださいますようお願いいたします。
再送のチェックイン案内は上記メールアドレスへお送りします。
メールに気づかない場合もありますので、お急ぎの際はメール送信後にお電話ください。
☎ 050-1721-3338(案内番号「9」)
